El taller, con un enfoque lúdico y práctico, se dividirá en dos bloques. En la primera parte se analizará la naturaleza del juego, sus orígenes antropológicos y sus posibles aplicaciones como herramienta. En este sentido, se realizará una aproximación a los dos componentes fundamentales de cualquier experiencia lúdica: la narrativa, responsable de la progresión del juego; y las mecánicas de juego, responsables de su emergencia.

En la segunda parte del taller se pondrán en práctica dichos conceptos para el diseño de prototipos que serán jugados por los propios participantes.

1) Mejorar la productividad: Los procesos de tu organización mejoran y se vuelven eficientes. Tanto de cara a los clientes, como a la propia organización interna, existen cauces digitales para tramitar los procesos de la empresa, por lo que aumenta la eficacia y mejora la imagen de la organización.

2) Descubrir nuevas oportunidades: La transformación digital, impulsa la creación de nuevas formas de hacer las cosas, abre nuestra empresa a Internet y se multiplican las posibilidades de generar negocio y nuevas alianzas.

3) Reducir los costes: Se produce un efecto multiplicador de productividad, se reducen horas de desplazamientos, ahorro de papel, de búsqueda de información: la información está estructurada y es rápidamente accesible.

4) Mejorar la experiencia del cliente: La atención al cliente, y el canal de ventas se multiplica porque estamos en más sitios a la vez. Podemos atender mejor, tener más información de los patrones de consumo de nuestros clientes y prever la demanda y la entrega de forma confiable.